POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)
Ograda cu Struți – www.ogradacustruti.ro
1. Informații generale
Prezenta politică de confidențialitate descrie modul în care Auto Total Prest SRL, cu sediul social în Sebeș, str. Dorin Pavel, nr. 59, jud. Alba, denumită în continuare Ograda cu Struți, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților magazinului online www.ogradacustruti.ro.
Ograda cu Struți respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestora.
Prin utilizarea site-ului www.ogradacustruti.ro, confirmi că ai citit, înțeles și ești de acord cu prezenta Politică de Confidențialitate.
2. Ce date colectăm
Pentru a putea furniza serviciile noastre, putem colecta următoarele categorii de date:
- Date de identificare: nume, prenume;
- Date de contact: adresă de livrare, număr de telefon, adresă de e-mail;
- Date de facturare: denumirea și datele companiei (dacă este cazul);
- Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, durata vizitei și paginile accesate (colectate automat prin cookie-uri);
- Date privind comanda: produse achiziționate, valoare, metode de plată, modalitate de livrare.
3. Scopul prelucrării datelor
Datele personale sunt colectate și prelucrate numai în scopuri legitime, cum ar fi:
- procesarea, confirmarea și livrarea comenzilor plasate pe site;
- emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile;
- comunicarea cu clientul privind comanda, livrarea sau eventuale modificări;
- oferirea de suport și asistență clienților;
- îmbunătățirea serviciilor și experienței de navigare;
- trimiterea de oferte și informații comerciale (doar cu acordul expres al clientului).
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea contractului (procesarea comenzilor și livrărilor);
- Obligații legale (emiterea documentelor contabile);
- Interes legitim (asigurarea funcționării și securității site-ului);
- Consimțământul utilizatorului (în cazul abonării la newsletter sau comunicări comerciale).
5. Durata stocării datelor
Datele sunt stocate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile.
Datele asociate contului de client sunt păstrate până la solicitarea de ștergere a contului.
6. Transmiterea datelor către terți
Datele personale pot fi transmise exclusiv către parteneri implicați în furnizarea serviciilor noastre, cum ar fi:
- firme de curierat (pentru livrarea comenzilor),
- procesatori de plăți online,
- furnizori IT și servicii de hosting,
- autorități publice, atunci când legea o impune.
Toți partenerii respectă obligațiile de confidențialitate și prevederile GDPR.
7. Securitatea datelor
Ograda cu Struți aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării acestora.
Site-ul www.ogradacustruti.ro utilizează protocol SSL, sisteme de securitate actualizate și backup periodic.
8. Drepturile persoanelor vizate
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- dreptul de acces la datele personale;
- dreptul de rectificare a datelor inexacte;
- dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție față de prelucrare;
- dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).
Pentru exercitarea acestor drepturi, poți trimite o cerere scrisă la adresa de e-mail: contact@ogradacustruti.ro.
9. Cookie-uri
Site-ul www.ogradacustruti.ro folosește cookie-uri proprii și ale terților pentru a îmbunătăți experiența de navigare și a analiza traficul.
Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.
10. Modificarea politicii
Ograda cu Struți își rezervă dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu dată de revizuire.
11. Contact
Pentru întrebări, solicitări sau clarificări privind protecția datelor personale:
📧 contact@ogradacustruti.ro
📞 0744 977 222
📍 Auto Total Prest SRL, Sebeș, str. Dorin Pavel, nr. 59, jud. Alba